ICT-Fachmann/-frau

Das Hard- und Software Management ist im Arbeitsalltag der ICT-Fachleute bei BÜCHI eine der Hauptaktivitäten: Endgeräte wie Computer, Drucker, Tablets und Smartphones sowie Betriebssysteme müssen nach den Richtlinien des Unternehmens eingerichtet und konfiguriert werden. Hardware muss gewartet oder neu bestellt, Software und Anwendungen installiert oder das Netzwerk verändert werden. Dazu kommt das Server-Management sowie die Arbeit mit der Cloud: Geräte und Peripheriegeräte (Desktops, Laptops, Drucker usw.) müssen mithilfe von Netzwerkkomponenten (Router, drahtlose Zugangspunkte usw.) mit dem Netzwerk verbunden, Störungen behoben oder Probleme an einen Spezialisten weitergeleitet werden. Cyber Security ist ein allgegenwärtiges Thema: Das System und Endgeräte müssen mithilfe von Sicherheitstools vor Bedrohungen (Viren, Malware usw.) geschützt werden.

ICT-Lernende wirken an Projekten mit, die die Infrastruktur der Informations- und Kommunikationstechnologie im In- und Ausland betreffen, z. B. beim Umzug einer Abteilung innerhalb des Unternehmens oder bei IT-Struktur-Veränderungen. Dazu gehört die Evaluation neuer Lösungen und Technologien entsprechend der Anforderungen und Bedürfnisse. Während der Umsetzung von IT-Lösungen muss der Lernende die technischen Probleme und Fehler diagnostizieren und beheben können, um sicherzustellen, dass alles effektiv funktioniert, bevor es anschliessend dokumentiert, ausgerollt und geschult werden kann.