Unsere Mission und unser Werteversprechen
Unser Ziel ist es, durch unsere innovativen und qualitativ hochwertigen Produkte und Lösungen einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit und Sicherheit von Mensch und Umwelt zu leisten.
Quality in your hands ist der Leitspruch, der unsere Philosophie und unser Handeln bestimmt. Er fordert uns tagtäglich dazu heraus, einen aussergewöhnlichen Service zu bieten, der genau auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden angepasst ist. Deshalb pflegen wir langfristige und enge Beziehungen zu unseren Kunden und arbeiten stets intensiv daran, sie und ihre Arbeit besser zu verstehen. Wir helfen unseren Kunden mit hochwertigen Produkten, Systemen, Lösungen, Applikationen und Services, die einen Mehrwert bieten. Das erlaubt es unseren Kunden, sich vollständig auf ihre Arbeit und Prozesse zu konzentrieren.
Innovative, hochwertige Lösungen für Labors und die Fertigung
Unsere Lösungen und Services sind dafür konzipiert, die Forschung und Qualitätssicherung unserer Kunden voranzubringen. Wir fokussieren uns auf das Wesentliche und nutzen neue Technologien in der Mechatronik, in der Softwareentwicklung und bei der Glasherstellung, um die Effizienz zu steigern und herausragende Ergebnisse zu erzielen. Wir konzentrieren uns auf die Nutzerfreundlichkeit, um die Effizienz zu verbessern und die erforderlichen Schulungen zu reduzieren. Jede unserer Lösungen ist nach den höchsten Qualitätsstandards konzipiert. Das macht sie zuverlässig, sicher, dauerhaft und umweltfreundlich.
Austausch von Anwendungs- und Prozesswissen
Unser stetes Bestreben ist es, Produkte, Lösungen und Services bereitzustellen, die für die Anforderungen unserer Kunden massgeschneidert sind. Unser breit abgestecktes Applikationswissen deckt viele Anforderungen ab und wird durch unser erfahrenes Team aus Anwendungschemikern ständig erweitert. Mit unserer Technologiekompetenz und unserer jahrzehntelangen Erfahrung erfüllen wir die Voraussetzungen, um unseren Kunden kompetenten Support zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und tauschen Ideen und Wissen aus, um die perfekte Antwort auf die Anforderungen ihrer Anwendung zu finden.
Weltweiter Vor-Ort-Support für unsere Kunden
Wir bieten unseren Kunden personalisierte Services mit kurzen Kommunikationswegen. Als internationales Unternehmen im Familienbesitz mit Tochtergesellschaften und qualifizierten Distributoren in der ganzen Welt, sind wir überall dort präsent, wo sich unsere Kunden befinden. Wir garantieren die Qualität und Funktionsfähigkeit unserer Geräte und helfen unseren Kunden, komplexe Prozesse schnell und effizient zu bewältigen. Wir sind immer für unsere Kunden da und bieten Unterstützung.