Contact

Veuillez utiliser le formulaire suivant pour nous contacter.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Demander un devis

Demander plus de renseignements

Demander un support technique

Autre

Précisez votre demande d'assistance.

Où souhaitez-vous que la formation ait lieu?

Locaux de BUCHI

Sur site

En ligne

L'autorisation de retour de matériel (RMA) est obligatoire avant d'envoyer un appareil ou tout autre composant à BUCHI ou à ses partenaires.

Instrument BUCHI concerné

Numéro de série de l'instrument BUCHI

De quel type de support avez-vous besoin?

Référence/Numéro de commande

Le problème est-il reproductible?

Pour quel logiciel BUCHI et quelle version avez-vous besoin de notre assistance?

Quelle version de Windows utilisez-vous sur l'appareil concerné?

Date d'achat

Formule

Prénom

Nom

Entreprise/université

Fonction

Rôle

Industrie

Numéro de téléphone

Pays

Ville

Code postal

Adresse de la rue

Déclaration concernant la sécurité, les dangers potentiels et l'élimination des déchets: Pour la sécurité et la santé de notre personnel, les lois et règlements concernant la manipulation des substances dangereuses, les règlements sur la santé et la sécurité au travail, les lois et règlements concernant l'élimination des déchets, par exemple les déchets chimiques, les résidus chimiques ou les solvants, exigent que ce formulaire soit dûment rempli et signé. Les instruments ou pièces qui nous sont retournés sans que ce document ait été préalablement remplis ne peuvent être acceptés et seront renvoyés à l'expéditeur à ses frais.

Est-ce que l'appareil/accessoire a été en contact avec des substances dangereuses ?

Veuillez sélectionner toutes les options correspondantes pour le matériel que vous souhaitez renvoyer.

L'équipement est neuf et n'a pas encore été utilisé dans un laboratoire.

L'équipement n'a été en contact avec aucune matière toxique, corrosive, biologiquement active, explosive, radioactive ou autre substance dangereuse.

L'équipement est exempt de toute contamination. Les solvants ou les résidus des liquides pompés ont déjà été purgés.

Je confirme que toutes les matières toxiques, corrosives, biologiquement actives, explosives, radioactives ou autres substances dangereuses ont été éliminées de l'équipement.

Je confirme que l'équipement a été nettoyé, décontaminé, désinfecté à l'intérieur et à l'extérieur et que tous les points d'entrée et de sortie ont été obturés.

Nous déclarons par la présente que nous disposons de toutes les informations relatives aux substances qui ont été en contact avec l'équipement et que toutes les questions posées dans ce formulaire ont été répondues avec exactitude. Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour prévenir tout risque potentiel avec l'équipement à retourner.

Numéro de série de l'instrument BUCHI

Date d'achat

Acheté auprès de

Je suis intéressé par :

Extension de garantie (pour les appareils neufs uniquement)

Évaluation/maintenance prévue de cet appareil

Remplacement prochain de cet équipement

Nous aimerions vous envoyer à l'avenir d'autres informations susceptibles de vous intéresser, par exemple des notes d'application, des guides, des invitations à des webinars et à des séminaires. Nous vous demandons donc de nous donner votre accord pour rester en contact. Vous pouvez vous renseigner sur vos droits et sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations personnelles dans notre politique de confidentialité.

Je confirme que j'ai lu et que j'accepte la politique de confidentialité de www.buchi.com.

J'autorise www.buchi.com à m'envoyer des informations marketing.

Support international

Nous couvrons le monde entier.

Entretenir des relations étroites avec nos clients et offrir des conseils qui vont au-delà du dépannage. Recherchez une assistance sur votre application sur mesure dans votre région grâce à notre réseau mondial d’affiliés BUCHI, de centres d’assistance BUCHI et de partenaires de distribution BUCHI. Profitez de l’assistance dont vous avez besoin de la part de nos techniciens certifiés et hautement qualifiés régulièrement formés par BUCHI.

Trouvez votre partenaire