Suporte

Bem-vindo ao suporte BUCHI

Encontre o suporte de que você precisa para as aplicações por meio da nossa ampla rede de engenheiros de serviço, parceiros de distribuição, afiliadas BUCHI e centros de suporte BUCHI em todo o mundo. Onde quer que você esteja, tenha a certeza de que os especialistas de suporte técnico altamente qualificados e certificados pela BUCHI estão à disposição para atender às suas necessidades e prestar assistência.  

Resumo dos benefícios do seu serviço:

  • Global: Mais de 300 engenheiros de serviço no mundo todo
  • Ágil: Maior proximidade e menor tempo de reação
  • Qualificado: Engenheiros de serviços treinados e certificados

Suporte Global

Atendemos o mundo todo

Mantemos um relacionamento próximo com nossos clientes e oferecemos orientações que vão além da solução de problemas. Encontre suporte personalizado para aplicações em sua região com nossa rede global de afiliadas BUCHI, centros de suporte BUCHI e parceiros de distribuição BUCHI. Receba o suporte de que você precisa dos nossos engenheiros certificados, altamente qualificados e regularmente treinados pela BUCHI. 

Encontrar parceiros
BUCHI_Global_Presence.jpg

Downloads

Receba o suporte de que você precisa agora mesmo

Décadas de experiência ao seu alcance. Siga os links de download dos nossos mais recentes manuais de operação, notas de aplicação e fichas técnicas, entre outros. 

Ver todos os downloads
downloads.tiff

Suporte Remoto

A BUCHI tem usado o TeamViewer para suporte remoto.

Se você ainda não instalou o TeamViewer no seu computador, clique no botão abaixo para fazer o download do aplicativo TeamViewer.

Baixar o TeamViewer
Hotline_Remote_Support.tiff

Cursos & Treinamentos

Software e aplicativos

Descubra o que os aplicativos BUCHI podem fazer por você

Explore os aplicativos BUCHI para Android, Windows e iOS. O aumento da digitalização e da automação ocupam o centro do nosso desenvolvimento contínuo.  Monitore processos remotamente, otimize seu fluxo de trabalho e aproveite ao máximo os serviços em nuvem da BUCHI com nosso leque cada vez mais amplo de softwares e aplicativos. 

Ver todos os aplicativos
buchi_kjeldahl_optimizer_use.jpg

Dispositivos antigos

Peças de reposição e reparos

Na BUCHI, nosso objetivo sempre foi desenvolver instrumentos duráveis e confiáveis. O suporte e a manutenção das aplicações foram priorizados mantendo a disponibilidade das peças de reposição para dispositivos antigos pelo maior tempo economicamente possível. Clique no link abaixo e acesse a lista atualizada de peças de reposição e disponibilidade de serviços pelo suporte técnico BUCHI para dispositivos antigos.

Ver lista completa
Legacy.tiff

Improvement@BUCHI

Será uma satisfação receber o seu feedback

Queremos saber sua opinião para continuarmos fornecendo os melhores produtos, serviços e soluções. Seu feedback sincero e suas sugestões nos ajudarão a melhorar. 

Fale conosco
research and development

Sustainable disposal

Take back concept for waste electrical and electronic equipment in Germany

BÜCHI Labortechnik GmbH offers business customers the opportunity to return their old B2B electrical and electronic equipment purchased from BÜCHI Labortechnik GmbH free of charge to ensure reuse, recycling
and environmentally sound disposal.

More information
Environment_City_River_Illustration.tiff