Services

Le cœur de toutes les solutions BUCHI

Garantir le fonctionnement précis et efficace de tous les équipements BUCHI pour une durée de vie des produits allant au-delà de vos attentes, de l’installation initiale jusqu’à la certification et la formation en passant par la maintenance et la réparation. Bénéficiez de l’assistance et du support sur les applications dont vous avez besoin auprès du service à la clientèle de BUCHI, qui s’appuie sur des décennies d’expérience sur les produits de laboratoire. Découvrez ce que le service à la clientèle de BUCHI peut faire pour vous.

Installation

La plus grande efficacité dès le début

BUCHI pense à votre succès dès les phases de conception et de développement des produits. Vous pouvez y contribuer et protéger votre investissement en optant pour une solution BUCHI START. Vous bénéficierez d’avantages supplémentaires uniquement disponibles si vous achetez le service en même temps que l’équipement. Une longue durée de vie du produit commence dès son premier jour dans votre laboratoire.

Qualification & Calibration

Précision certifiée disponible en tant que pack «peace of mind»

BUCHI EXACT est la qualification professionnelle et exhaustive de votre produit BUCHI. Nous proposons des services de qualification à un niveau tel qu’il est seulement possible d’atteindre en tenant compte des spécifications produits mais aussi de sa capacité au-delà. Notre compréhension approfondie des applications et des fonctionnalités de nos produits se distingue nettement des procédures et protocoles des concurrents non-OEM.

Entretien & Reparation

Fiabilité sans pareille

Chez BUCHI, nous avons compris qu’il n’y a pas seulement une solution qui satisfait aux besoins de nos clients. En tant qu’entreprise résolument active sur le plan international, nos connaissances en interne sur les différentes régions, applications et marchés participent aux avantages dont vous bénéficiez en optant pour BUCHI. Nous sommes conscients que des équipements fortement sollicités nécessitent un programme d’entretien différent de celui des unités qui ne fonctionnent qu’occasionnellement. Notre approche prend de tels facteurs en considération afin de fournir une solution optimale et néanmoins économique. Les services d’entretien et packs des solutions BUCHI CARE, conçus sur mesure et contenant des listes personnalisées de pièces de rechange, sont proposés avec le nombre de visites adéquat. Tout dépend de l’état de votre équipement, de son usage et de l’application utilisée.

Formation

Augmentez votre savoir-faire, surpassez vos concurrents

Bien connaître vos instruments, comprendre vos applications et bénéficier de notre collection étendue d’expériences «du monde entier» sont autant d’avantages en votre faveur qui participent à votre succès futur. Nos solutions BUCHI ACADEMY sont à votre disposition et peuvent être personnalisées pour s’adapter à votre situation. Nous vous aiderons à entraîner, former et certifier votre personnel, et bien plus encore. BUCHI est un fournisseur de solutions, et même si l’application que vous envisagez nécessite encore des études ou des recherches scientifiques, nous partageons toujours notre savoir-faire et notre expertise.

Logiciels et applications

Découvrez ce que les applications de BUCHI peuvent faire pour vous

Découvrez les applications BUCHI pour Android, Windows et iOS. La numérisation et l’automatisation accrues sont au cœur de notre développement continu.  Surveillez les procédés à distance, optimisez votre flux de travail et tirez le meilleur parti des services cloud de BUCHI grâce à notre gamme toujours croissante de logiciels et d’applications.

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