Ingeniero/a de Servicio - Barcelona

¿Qué harás en este rol?

Como Ingeniero/a de Servicio, serás el rostro técnico de BUCHI, encargado/a de:

• Gestión de contratos y soporte técnico: Organizar y ejecutar contratos de mantenimiento, calificación, reparaciones y soporte remoto, siempre con un enfoque profesional y rentable.
• Colaboración estratégica: Recopilar información de mercado y compartirla con los equipos de ventas para mejorar estrategias y planes de acción.
• Relación con clientes: Asegurar que la atención y el soporte técnico cumplan o superen las expectativas del cliente, mejorando continuamente la imagen de BUCHI.
• Optimización del servicio: Mantener las áreas de trabajo organizadas, gestionar piezas de repuesto y actualizar los informes solicitados mediante nuestro CRM.

Tu impacto

• Garantizarás un servicio técnico de calidad, reforzando la confianza de nuestros clientes.
• Identificarás oportunidades de ventas potenciales, colaborando con el equipo comercial.
• Serás un vínculo clave entre el cliente, la sede y los equipos internos para optimizar procesos y productos.

Lo que buscamos en ti

• Habilidades técnicas: Conocimientos en electrónica para manejar nuestra gama de instrumentos (conocimientos en química y física es un plus).
• Resolución de problemas: Capacidad para diagnosticar y resolver desafíos técnicos con rapidez y eficacia.
• Trabajo en equipo: Experiencia colaborando en equipos multidisciplinarios.
• Idiomas y herramientas: Inglés fluido y manejo de MS Office o software similar.
• Flexibilidad: Disposición para viajar y adaptarte a las necesidades del cliente.

Será un plus si cuentas con:

• Experiencia previa en una empresa del sector o con instrumentación de laboratorio.

¿Qué ofrecemos?

• Autonomía y crecimiento: Tendrás la responsabilidad de gestionar tus visitas y recursos, con el respaldo de un equipo comprometido.
• Herramientas de trabajo: Coche de empresa, herramientas y soporte técnico especializado.
• Impacto directo: Tu trabajo será fundamental para mantener nuestra reputación y liderazgo en el sector.

Ubicación: Barcelona.

¿Estás listo/a para el desafío?

Si eres proactivo/a, orientado/a al cliente y quieres marcar la diferencia en una empresa líder en tecnología de laboratorio, ¡te estamos esperando en BUCHI Ibérica!