サポート

BUCHIサポートへようこそ

世界中に広がる、サービスエンジニア、販売パートナー、BUCHI関連会社、BUCHIサポートセンターの広大なネットワークを通じて、お客様の必要なアプリケーションサポートをご提供します。お客様がどこにお住まいでも、BUCHIのテクニカルサポートの認定を受けた優秀な専門家が、お客様のお近くでお客様のニーズに応え、サポートをご提供します。 

サービスの利点の概要：

  • グローバル： 世界中に300人以上のサービスエンジニア
  • 対応性： 最寄りのオフィスから迅速に対応
  • 資格： 訓練を受け、認定済みのサービスエンジニア
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グローバルサポート

私たちは世界中をカバーしています

お客様と緊密な関係を維持しながら、単なるトラブルシューティングにとどまらないサポートを提供しています。BUCHI関連会社、BUCHIサポートセンター、BUCHIの販売パートナーのグローバルネットワークで、ニーズに合わせたお近くのアプリケーションサポートを見つけてください。定期的にBUCHIのトレーニングを受け認定を受けた優秀なエンジニアが、お客様のニーズに応じてサポートをご提供します。 

パートナーを見つける
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ダウンロード

今すぐ必要なサポートを

数十年にわたる経験をお手許に。以下のリンクから、BUCHIの最新の取扱説明書、アプリケーションノート、テクニカルデータシートなどをダウンロードしてください。 

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リモートサポート

BUCHIはTeamViewerを使用したリモートサポートを行っています。

TeamViewerをコンピューターにまだインストールしていない場合は、下のボタンをクリックして、TeamViewerアプリケーションをダウンロードしてください。

TeamViewerのダウンロード
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今後のコース＆トレーニング

ソフトウェア＆アプリ

BUCHIのアプリで出来ること

Android、Windows、iOSに対応したBUCHIの各種アプリをご用意しています。デジタル化と自動化の推進は、BUCHIの開発の中心です。プロセスの遠隔モニタリングやワークフローの最適化、BUCHIのクラウドサービスの活用など、アップデートを続けるBUCHIのソフトウェアおよびアプリで行えます。 

すべてアプリを見る
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旧製品

スペアパーツと修理

BUCHIでは、長寿命の信頼できる機器を開発することを常に目標としています。経済的に可能であるかぎり、旧製品に対してもスペアパーツをご用意し、アプリケーションサポートとメンテナンスに重点を置いています。以下のリンクから、BUCHIのテクニカルサポートが提供している旧製品用のスペアパーツとサービスの最新リストをご覧ください。 

全リストを見る
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Improvement@BUCHI

お客様のご意見をお待ちしております

私たちが最高の製品、サービス、ソリューションを提供し続けていくために、お客様のご意見をお聞かせください。お客様の率直なご意見やご要望が、私たちのサービスの改善につながります。 

ご意見をお聞かせください
research and development

Sustainable disposal

Take back concept for waste electrical and electronic equipment in Germany

BÜCHI Labortechnik GmbH offers business customers the opportunity to return their old B2B electrical and electronic equipment purchased from BÜCHI Labortechnik GmbH free of charge to ensure reuse, recycling
and environmentally sound disposal.

More information
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